启动与关闭类故障

[复制链接]
查看: 248|回复: 0

启动与关闭类故障

[复制链接]
查看: 248|回复: 0
绿城

207

主题

641

回帖

2594

积分

爱心会员

积分
2594

社区居民

绿城 2012-4-12 16:17:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享受更多内容,了解更多户外知识,让你轻松享受户外!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
<p>        一、定义举例<br />        与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入xx作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。<br />        二、可能的故障现象<br />        1、 启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等;<br />        2、 启动过程中报某个文件错误;<br />        3、 启动过程中,总是执行一些不应该的xx作(如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等);<br />        4、 只能以安全模式或命令行模式启动;<br />        5、 登录时失败、报错或死机;<br />        6、 关闭xx作系统时死机或报错。<br />        三、可能涉及的部件<br />        BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、xx作系统/应用程序配置文件;电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其它板卡。<br />        四、判断要点/顺序<br />        1、 维修前的准备<br />        1) 磁盘数据线;<br />        2) 万用表;<br />        3) 查毒软件。<br />        2、 环境检查<br />        1) 机器周边及外观检查:<br />        A&#46; 市电连接是否牢伤心,不应有过松或插不到位的现象;<br />        B&#46; 主机硬盘指示灯是否正确闪亮,不应有不亮或常亮的现象;<br />        C&#46; 观察系统是否有异味,元器件的温度是否偏高;<br />        D&#46; 观察CPU风扇的转速是否不够,或是否过慢或不稳定;<br />        E&#46; 倾听驱动器工作时是否有异响。<br />        2) 驱动器连接检查:<br />        A&#46; 驱动器的电源连接是否正确、牢伤心。驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象;<br />        B&#46; 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符;<br />        C&#46; 驱动器数据电缆是否接错或漏接,规格是否与驱动器的技术规格相符(如:支持DMA66的驱动器,必须使用80芯数据电缆);<br />        D&#46; 驱动器数据电缆是否有故障(如露出芯线、有死弯或硬痕等),除可通过观察来判断外,也可通过更换一根数据电缆来检查;<br />        E&#46; 驱动器是否通过其它板卡连接到系统上,或通过其它板卡(如硬盘保护卡,双网隔离卡等)来控制。<br />        3) 检查其它部件的安装:<br />        A&#46; 通过重新插拔部件(包括CPU、内存),检查故障是否消失(重新插拔前,应该先做除尘和清洁金手指工作,包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决,应检查部件安装时,是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧,以致插不到位或被挤出;<br />        B&#46; 检查CPU风扇与CPU是否接触良好。最好重新安装一次。<br />        4) 显示的内容的观察:要注意屏幕报错的内容、死机的位置,以确定故障可能发生的部位。<br />        3、 故障判断要点<br />        1) 充分地与用户沟通,了解出现不能启动的过程及用户的xx作;<br />        2) BIOS设置检查:<br />        A&#46; 是否为刚更换完不同型号的硬件。如果主板BIOS支持BOOTEasy功能或BIOS防写开关打开,则建议将其关闭,待完成一次完整启动后,再开启;<br />        B&#46; 是否添加了新硬件。这时应先去除添加的硬件,看故障是否消失,若是,检查添加的硬件是否有故障,或系统中的设置是否正确(通过对比新硬件的使用手册检查);<br />        C&#46; 检查BIOS中的设置,如:启动顺序、启动磁盘的设备参数等。建议通过清CMOS来恢复;<br />        D&#46; 检查是否由于BIOS问题(包括设置及功能)引起xx作系统不能正常启动或关闭,可偿试将Windows目录下的BIOS&#46;vxd(或VPBIOSD&#46;vxd)改名为BIOS&#46;old,然后重启,或关闭,若故障消失,则通过修改BIOS设备或更新BIOS来解决,否则与BIOS无关。注意测试完成以后,一定要将其改回原来的名字(注:除Windows 98外,其它xx作系统无此文件);<br />        E&#46; 在某些特殊情况下,应考虑升级BIOS来检查。如:对于在第一次开机启动后,某些应用或设备不能工作的情况,除检查设备本身的问题外,就可考虑更新BIOS来解决。<br />        以下检查应在软件最小系统下进行。<br />        3) 磁盘逻辑检查:<br />        A&#46; 根据启动过程中的错误提示,相应地检查磁盘上的分区是否正确、分区是否激活、是否格式化;<br />        B&#46; 直接检查硬盘是否已分区、格式化;<br />        C&#46; 加入一个其它无故障的驱动器(如软驱或光驱)来检查能否从其它驱动器中启动(若使用软驱,最好使用希捷的检测软盘启动)。若能,进行第3)、4)步的检查,否则进行第5)步的检查;接着、分区是否激活、有无坏道等;<br />        D&#46; 硬盘上的启动分区是否已激活,其上是否有启动时所用的启动文件或命令;<br />        E&#46; 检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问,若不能,用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。有故障,更换硬盘;在无故障的情况下,通过初始化硬盘来检测,若故障依然存在,更换硬盘;<br />        F&#46; 在用其它驱动器也不能启动时,先将硬盘驱动器去除,看是否可启动,若仍不能,应对软件最小系统中的部件进行逐一检查,包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件磁盘接口、电源、内存等。若可启动了,最好对硬盘进行一次初始化xx作,若故障不消失,则再更换硬盘;<br />        G&#46; 如果要对硬盘进行初始化xx作,但用户存有有用数据,建议用户找数据修复公司解决。</p>
”济源户外网” www.jyhww.com 倡导“积极健康”的生活方式、崇尚“自然、和谐、真诚、友爱”的人文精神,以“自主、绿色、氧气、阳光、健康、友谊”为宗旨,由热爱生活、热爱大自然的群体组成。是户外运动者的家园,也是个人挑战自我。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|济源户外网-天韵茗茶 | 豫ICP备10211396号-1

GMT+8, 2025-5-3 22:10 , Processed in 0.046295 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.