五例内存故障实战分析与排解

亮剑 · 2012-4-14 19:50:42

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内存是电脑中故障频发的部件之一，虽然故障发生率较其它配件相比较高，但出现问题后大都比较好判断，并较好排除。笔者在排除内存故障中将比较典型的问题进行了总结，供大家参考。 故障一：内存显示的容量与实际内存容量不相符 　　故障表现：一台电脑配置为赛扬1.7GHz、845D主板、两条128M DDR内存，但是开机显示内存显示128M，偶尔显示256M。 　　故障分析：打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，一问机主原来是刚升级增加了一条内存。因此先把内存条单独插到机子上试，都显示为128M，没有问题，但是一起插上仍然显示128M，调换了内存的插槽也没用。很明显，内存兼容问题暴露出来了，拿旧内存去市场加差价换回一条和第一次升级内存相同的内存条，故障排除。 　　故障总结：内存的兼容问题虽然不是很多，但是危害还是不小，因为它们往往有很多奇怪的表现，大家还是尽量避免不同型号的内存混用，这样能最大限度避免兼容问题的发生。 故障二：除尘中将内存PCB板划坏导购机器无法启动 　　故障表现：一台电脑配置为KT133主板、Geforce4 MX440显卡、128M内存，装Windows XP频繁死机，始终无法正常安装。 　　故障分析：经询问，机主之前刚给电脑进行了除尘，之后发生了系统崩溃，然后就无法装系统了。经过对硬件的仔细察看，发现其内存上有一处不是很明显的硬划伤，伤及了部分PCB上的电路，看来问题也出在这里。经过换用其他内存，故障消失，看来原内存已经被彻底损坏。 　　故障总结：装机器或者除尘的时候，一定要注意不要给硬件造成损伤，像这样无意中损坏配件的事情，小心一点是完全可以避免的。 故障三：升级内存后内存容量反而变小故障排除 　　故障表现：电脑配置为815EP主板、128MB内存，原本使用正常，后来得到一条64MB内存，一起插上之后，内存总量只认出是64MB。 　　分析解决：首先将内存一条一条单独插到主板上，证实都是好的，可以排除内存条的质量问题，看来兼容问题再次出现。不过这次用换内存的方法不是很现实，毕竟白来的64M内存小了点，换128M内存也需要不少花销。忽然想起升级主板BIOS可能会对内存支持有所提高，于是顺便把BIOS进行了购买以来的第一次升级，故障终于排除。 　　故障总结：很多时候兼容问题可以通过升级主板BIOS解决，因此经常去看看有没有适合自己的BIOS、驱动下载也是不能忘记的。 故障四：内存接触不良导致电脑无法启动 　　故障表现：一台电脑配置为赛扬667MHz、BX芯片组主板、现代128M SDRAM，一天突然开机黑屏，蜂鸣器报警。 　　故障分析：由主板发出的报警声可以判断，极有可能是内存或者内存插槽有问题。先把内存条拔下换个插槽，故障依旧，看来内存插槽正常；接着换另外一条内存插上，故障消失。看来是内存条有问题，但内存条无故坏的可能性很小，于是仔细察看内存，发现金手指部分有厚厚的污垢，看来问题在于接触不良。于是找来橡皮在金手指部分擦拭几次，重新插入插槽，发现一切正常了。 　　故障总结：内存金手指和插槽接触是否良好，对于工作是否稳定非常重要。如果出现类似接触不良，我们只需要用橡皮擦拭即可，非常简单，因此电脑的防尘还是有必要强调的。 故障五：揭开内存容量变小的真正原因 　　表现：朋友本来想扩充内存，结果容量反而变小了。 　　故障分析：朋友不知从哪里弄来了四根相同容量和型号的内存，把四个内存插槽全部插满了。查看一下说明书，四条内存条的总容量并没有超过主板的最大内存容量支持，看来是主板BANK支持的问题，果然经过测试，上三条内存显示都正常，一旦用了四条内存，总容量反而会显示为一条内存容量，换内存的方式暂时行不通，还是去掉一跟内存吧。 　　维修心得：主板所支持的BANK数量大家应该多注意，并不是说主板有四个插槽就能支持四条内存的，还必须要看内存BANK数同主板支持数。而且，除了为支持双通道而采用两条内存外，还是建议大家使用单条大容量内存。